Stiftung Warentest
Rückruf bei Technisat: Kinderkopfhörer mit Schadstoffen belastet
- Veröffentlicht: 11.03.2024
- 13:42 Uhr
- Clarissa Yigit
Die Stiftung Warentest hat in einem Kabel eines Kinderkopfhörersets kritische Schadstoffe gefunden. Der Hersteller ruft nun das Kabel zurück. Kund:innen können aber auch den gesamten Kopfhörer gegen Erstattung des Kaufpreises zurückgeben.
Die Stiftung Warentest fand im Kabel des Kinderkopfhörers "Technifant Hörchen BT" von Technisat "kritische Schadstoffe in Mengen, die geltende EU-Grenzwerte um ein Vielfaches überschreiten".
Die Verbraucherschützer:innen fanden unter anderem den Weichmacher Diethylhexylphthalat (DEHP), der als fortpflanzungsgefährdend gelte, in dem 3,5 mm Klinkenkabel des "Technifant Hörchens BT". Zudem entdeckten sie kurzkettige Chlorparaffine, die im Verdacht stehen, Krebs zu erzeugen.
"Wir waren schockiert über die Messergebnisse. (…) Wir haben das Produkt sofort zur Auslieferung gesperrt", sei die Reaktion auf die Schadstofffunde gewesen, zitiert die Stiftung Warentest das Unternehmen.
Aufgrund dieses Testergebnisses stoppt nun der Anbieter Technisat den Verkauf der betroffenen Modelle und ruft diese zurück.
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Folgende Produkte sind betroffen
- "Technifant Hörchen BT" von Technisat: Artikel-Nummer 0000/9103 und Artikel-Nummer 0001/9103
Technisat bittet seine Kund:innen in dem Warenrückruf, die betroffenen 3,5 mm Klinkenkabel nicht mehr zu verwenden.
Zwei Optionen stehen nun Verbraucher:innen frei:
- Käufer:innen eines der betroffenen Kopfhörersets können das Kabel kostenfrei bei Technisat tauschen. Der Hersteller sendet den Verbraucher:innen ein Austauschkabel per Post zu. Zudem erhalte man einen vorfrankierten Briefumschlag, um das betroffene Kabel an Technisat zurückzusenden. Danach werde der Hersteller das Kabel fachmännisch entsorgen.
- Als weitere Möglichkeit bietet Technisat seinen Kund:innen an, das komplette "Technifant-Hörnchen BT" bei voller Kaufpreiserstattung zurückzugeben. Verbraucher:innen können zwischen einer Abholung oder einem kostenlosen Rückversand des Produkts wählen.
Kund:innen können sich beim Technisat-Kundendienst entweder telefonisch in der Zeit von Montag bis Freitag (8 - 17 Uhr) unter der Nummer +49 3925 9220 1800 oder über das Online-Kontaktformular unter technisat.de/kontakt für eine der beiden Optionen anmelden.
- Verwendete Quellen:
- Stiftung Warentest: "Technisat ruft Technifant Hörchen BT zurück"
- Technisat: "Produktrückruf! Technifant Hörchen BT"